1. 打电话直接转人工服务：拨打10086的客服热线，听完自助语音菜单后，直接按“0”即可快速转接到人工服务。
2. 在自助语音菜单中选择“人工服务”：在听完自助语音菜单后，如果没有听到自己想要的服务选项，可以选择“人工服务”进入人工服务通道。
3. 通过短信联系客服：发送短信“KF”或“人工”到10086，客服会在收到短信后与您联系。
10086的人工服务时间：通常为每天的8:00-20:00，具体时间可能会因地区、节假日等因素有所不同。若需要24小时人工服务，建议联系当地的联通营业厅或通过联通官网在线客服咨询。
