2023-05-09 来源:云通网 作者:云通网
如您在Epic商店购买了游戏或应用程序,但由于任何原因而需要退款,您可以通过以下步骤进行退款申请:
1. 登录您的Epic Games账户
2. 点击“帐户”图标,然后选择“交易历史记录”
3. 找到您要退款的游戏或应用程序,然后点击“请求退款”
4. 在弹出的窗口中,根据您的原因选择适当的选项
5. 如果您选择“购买错误”,请在“给我们留言”框中提供更多信息,以帮助说明您的情况
6. 点击“提交请求”
您的退款请求将发送给Epic Games支持团队进行审核。审核完成后,您将收到一封电子邮件,告知您是否获得了退款。
请注意,Epic Games的退款政策规定,如果您已经开始下载或播放游戏,则无法获得全额退款。在这种情况下,您可能只能获得部分退款或无法获得退款。
总之,如果您需要申请Epic Games的退款,请遵循上述步骤,并确保您符合退款政策的要求。