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易维帮助台

易维帮助台 v2.6.5

2023/05/23更新
易维帮助台app是专为客服人员制作,软件可以帮助用户手机随时随地交流沟通,处理各种问题,功能强大,使用简单方便,需要的朋友可以前来下载使用。
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易维帮助台app是专为客服人员制作,软件可以帮助用户手机随时随地交流沟通,处理各种问题,功能强大,使用简单方便,需要的朋友可以前来下载使用。

易维帮助台

软件介绍

易维帮助台移动客户端为客服人员提供便利,随时随地处理工单,为客户提供服务。无论你身处何地,都能及时接收客户的服务请求,分派给你的工单,以及工单的最新回复。你不但可以用手机查询和回复工单,还可以与客户视频通话,了解现场状况,解决客户的问题。如果你正身处现场一线,你可以呼叫二线专家,请工作伙伴协助你一起处理问题,无论他们正在使用电脑还是手机。 如果你是一家服务商的客户,并且长期频繁地接受服务,我们建议你也安装易伟帮助台移动客户端。借助它,你可以更方便地发起服务请求,查询处理进度,回复客服人员的回复,与客服人员视频通话。

软件功能

1、可以及时的回复客户的咨询

2、管理自己的工单,查看自己的工单处理情况

3、支持个人信息的管理,随时随地的进行编辑

更新日志

v2.6.5更新内容:- 抢接单界面优化,支持 emoji 表情;- 登录界面优化;- 修复 BUG & 性能优化;

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